Kosten gestegen, meer ervaring opgedaan, inflatie… het zijn allemaal redenen waarom jij je uurtarief overweegt te verhogen. Best spannend. Want kan dat zomaar? En hoe kondig je zo’n hoger uurtarief precies aan?
Als zzp’er kun je niet zomaar je uurtarief omhoog gooien. Bestaande opdrachtgevers zijn een overeenkomst aangegaan, waarin een specifieke prijs stond. Bekijk dus eerst goed wat je mogelijkheden zijn, voor je het gesprek aan gaat.
1. Check de algemene voorwaarden in het contract
Bij nieuwe opdrachtgevers stel je een nieuw uurtarief vast. Een hogere beloning vragen is dus makkelijk. Bij bestaande opdrachtgevers geldt: overeenkomst is overeenkomst. Je opdrachtgever heeft recht op het overeengekomen uurtarief. Een verhoging doorvoeren is dus lastig. Tenzij je slim omgaat met je algemene voorwaarden.
Je kunt in je algemene voorwaarden zetten dat je onder specifieke omstandigheden je uurtarief mag verhogen. Handig, want zo kun je gemakkelijker inspelen op veranderingen in de markt.
2. Bekijk andere wettelijke mogelijkheden
Ai, er staat niets in je algemene voorwaarden? Dan mag je in sommige gevallen nog steeds je uurtarief verhogen. Dit hangt af van jouw specifieke situatie, product en dienst. Wanneer dit mogelijk is?
Een bekend voorbeeld van gewijzigde omstandigheden is de coronacrisis die invloed had op veel bedrijven. De Hoge Raad oordeelde nog niet zo lang geleden dat de coronacrisis moet worden beschouwd als een onvoorziene omstandigheid.
3. Zet juridische stappen
Dit is je laatste redmiddel. Als je bedrijf in ernstige problemen verkeert en je kosten zijn gestegen, kun je naar de rechter stappen. Soms is het mogelijk om een overeenkomst aan te passen vanwege gewijzigde omstandigheden. Een andere optie is het contract geheel of gedeeltelijk ontbinden vanwege de onvoorziene omstandigheden.
Je hebt besloten je uurtarief echt te verhogen. Hoe communiceer je dat het beste? Onderstaande tips helpen je.
Communiceer de prijsverhoging op tijd
Jouw nieuwe tarief kan invloed hebben op de business van je vaste opdrachtgevers. Informeer ze dan ook op tijd, zodat ze hun budgetten daarop kunnen aanpassen. Laat ze weten wanneer de verhoging precies ingaat en doe dit ruim van tevoren. Afhankelijk van de grootte van je klantenbestand kun je dit doen met een standaard tekst waarin je alles helder uitlegt of op een persoonlijkere manier.
Overweeg een persoonlijk gesprek
Is je bedrijf kleiner of is een klant bijzonder belangrijk voor je bedrijf? Dan kun je je vaste opdrachtgevers beter in een persoonlijk gesprek laten weten dat er binnenkort een hoger tarief geldt. Het voordeel daarvan? Je kunt meteen reageren op vragen en houdt zo jullie fijne relatie in stand.
Maak geen excuses voor je nieuwe uurtarief
Na lang wikken en wegen weet je het zeker: dat nieuwe uurtarief gaat er komen. Blijf zakelijk en verontschuldig je niet voor deze beslissing. Als je zelfverzekerd overkomt, snappen klanten ook beter dat dit hogere uurtarief terecht is. Wees transparant en geef de nieuwe tarieven gewoon aan. Als je er niet omheen draait, krijg je veel meer respect voor je beslissing.
Uurtarief vastgesteld? Geef trouwe klanten een voordeel
Bedank je trouwste klanten met een speciale aanbieding. Zo laat je zien dat je ze waardeert, bespaar je ze geld en vergroot je hun loyaliteit.
Voer de prijsverhoging in stappen door
Een andere optie die de pijn verzacht? De prijsverhoging in stapjes doorvoeren. Zo wennen je klanten langzaam aan het hogere tarief en vallen hun kosten niet ineens veel hoger uit.
Zet je uurtarief in als marketinginstrument
Wie zegt dat je uurtarief vast moet staan? Je kunt het ook goed inzetten als marketinginstrument. Reken bijvoorbeeld aan het begin van een samenwerking lagere tarieven en geef aan dat je deze verhoogt als de eerste kortingsperiode voorbij is.
Je kunt je uurtarief daarnaast afstemmen op het werk dat je verricht. Reken bijvoorbeeld minder voor kwantitatieve uren waarbij je bijvoorbeeld gegevens invoert en ga voor een hoger uurtarief bij ingewikkelder werk zoals marketingonderzoek of het designen van een website.
Online zzp-platform Eleanor helpt zzp’ers succesvol ondernemen. Je gebruikt ons netwerk om zzp'ers uit je vertrouwde netwerk te verbinden aan opdrachtgevers. Handig wanneer je zelf een keer geen tijd hebt voor een opdracht. Je draagt simpelweg een freelancer aan en verdient hier zelf een leuk extra inkomen aan. Ontdek hoe het werkt en maak een gratis account aan!
Zuiddijk 412, 1505 HE Zaandam